海底捞

　　海底捞是一款和线下服务一样热情的掌上服务软件，无论是排号还是预定都能够在这里完成，上班预约，下班直接就能够开吃，不用再排队了!还为用户提供了外卖服务，在家也能够快乐吃火锅了;每天都有不少打折优惠券等你来领取，有需要的朋友快来下载试试吧!

软件特色

　　1、网络排号查询功能

　　2、顾客登录判断，即“游客”和“注册用户”两种登录模式。

　　3、“繁忙时间段”或“预留桌位已满”跳出推荐模式：“附近门店”和“网络排号”以及“选择外送”。

　　4、投诉表扬模块，实现短信回复顾客的功能。

　　5、个性化服务收集，可以在后台自行配置。

　　6、顾客信息界面。

软件亮点

　　【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

　　【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。(生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券)

　　【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

　　【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海(原三星会员)及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

　　【VIP专享】：黑海会员(原四星、五星会员)拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。(周末及法定节假日等特殊情况除外)

　　【包间会议】：黑海会员(原四星、五星会员)专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看;也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。

软件测评

　　海底捞为客户提供个性化的点菜需求等在线服务，成为你的“私人海底捞管家”!用户不仅可以在这里了解海底捞动态，查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换、社区互动以及参加门店活动等，还可以在线留言，体验超越期望值的火锅欢乐时光和热情服务体验!